Jeannie Apartments

Condominio ubicado en Bayamón para familias de ingresos muy bajos (very low income), con un 100% de sus unidades bajo subsidio de Sección 8. El Proyecto cuenta con apartamentos (unidades) de 1, 2, 3 y 4 habitaciones disponibles. Las unidades en el Condominio incluyen nevera, estufa y calentador de agua. El complejo actualmente cuenta con servicios comunitarios, mantenimiento de los apartamentos y áreas comunes, áreas de juego para niños, cancha de baloncesto, centro de actividades, estacionamiento y lavandería.

GMC comenzó a administrar este Proyecto en el año 1999. En ese momento nos encontramos con un Proyecto con un deterioro social y en una condición física deplorable. Con una puntuación de 23 puntos en la inspección realizada por HUD en 1999, el Proyecto estuvo cerca de perder su subsidio habiendo sido catalogado en “enforcement” y, siendo continuamente monitoreado por el Departamento de “Enforcement” de HUD.

En cuanto al área social del Proyecto en aquel entonces, el crimen y el vandalismo constituían situaciones alarmantes:

1. La oficina administrativa había sido disparada en varias ocasiones.
2. Los elevadores eran quemados en actos de vandalismo.
3. El dueño de la compañía que rendía servicios de reparación a las lavadoras había sido objeto de asalto a mano armada en varias ocasiones.
4. La Policía solo accesaba a los predios del Proyecto durante operativos y con un fuerte contingente de personal.

Entre algunas de las situaciones administrativas que más afectaban al Proyecto, se encontraban:

1. 29 unidades vacantes.
2. Una fuerte cantidad de recertificaciones sin realizar, inclusive desde hacia varios años.
3. Total ausencia de procedimientos operacionales.

Nuestra prioridad en aquel momento, fue resolver las situaciones administrativas que afectaban adversamente al Proyecto mientras, elaborábamos planes que facilitarían el desarrollo de la comunidad, estos ajustados a las necesidades de la población de residentes. En aquel momento nuestros esfuerzos fueron dirigidos a:

1. Elaborar e implementar un Manual de Procedimientos Operacionales, específicamente diseñado y ajustado a las características del Proyecto.
2. Realizar la rehabilitación de unidades de vivienda vacantes.
3. Llevar a cabo el proceso de recertificación activamente para lograr completar todo el trabajo pendiente.
4. Incrementar el uso de la tecnología en la operación diaria, instalando una red de computadoras y actualizando el programa de ocupación.

 Mantenimiento del Proyecto

Para lograr mejorar el estado físico del Proyecto en aquel entonces, desarrollamos un plan para afrontar la situación, el mismo incluyó lo siguiente:

1. Repavimentación del área de estacionamiento, reparación de alumbrado externo y solución de problemas de drenaje de aguas existente.
2. Reparación de grietas en paredes, reparación de ventanas y pintura de la totalidad del Edificio en su interior y exterior.
3. Construcción de aceras y reparación de la verja que rodeaba el complejo de viviendas.
4. Modernización total de los elevadores del Proyecto, optimizando la funcionalidad de las tres unidades de ascensores existente.
5. Remodelación de la cancha de baloncesto incluyendo gradas adicionales, facilidades de cocina y baños.
6. Reparación del salón de actividades del Proyecto, poniéndolo a disposición de los residentes y para la celebración de las actividades comunitarias coordinadas por la Compañía.
7. Arreglamos y equipamos las facilidades de lavandería instalando nuevas máquinas.
8. Sellamos el techo del Edificio resolviendo el serio problema de filtración existente.
9. Remodelamos el “lobby” del Edificio e instalamos nuevas lozas en la entrada del mismo, mejorando la apariencia estética del área.
10. Iniciamos una limpieza profunda de las facilidades de sub-estación eléctrica para la reducción significativa de accidentes.
11. Cambiamos los extractores de aire.
12. Instalamos un sistema de antenas para propiciar la recreación de los residentes, en ausencia de disponibilidad de señal televisiva.
13. Se instalaron espacios con jardineras para promover la apariencia de las áreas comunes del Proyecto.
14. Iniciamos y conducimos un itinerario diario de remoción de chatarras del Proyecto y recogido de animales realengos.
15. Contratación de guardia de seguridad móvil para la seguridad de los residentes del Proyecto.
16. Instalación de sistema de Intercom en la entrada del Proyecto.
17. Desarrollamos un plan de trabajo dirigido a la reparación intensa de las unidades de vivienda, inspección de las mismas y el establecimiento de un itinerario de fumigación continuo que redujo substancialmente la infestación de insectos.

Desarrollo Comunitario

Como parte de los conceptos de desarrollo comunitario promovidos por GMC, logramos implementar estrategias que propiciaron mejorar la calidad de vida de las familias de la comunidad. Así mismo, logramos identificar líderes voluntarios que se involucraron en el desarrollo de actividades y programas comunitarios. Estos esfuerzos han ido conduciendo a la comunidad hacia el resultado esperado, reduciéndose fuertemente la problemática social existente en aquel entonces. Entre las gestiones que hemos desarrollado en esta área se encuentran:

1. Publicación del boletín mensual a la comunidad (Ver Boletines a extrema derecha).
2. Desarrollo de campañas comunitarias exhortando a la comunidad sobre la necesidad de la conservación de las áreas verdes y comunales del Proyecto. A su vez, instalamos drones de basura en los alrededores del Proyecto y aumentamos la capacidad de los contenedores de basura.
3. Comenzando en el 2001 y hasta el presente, GMC ha coordinado el campamento de verano para niños de la comunidad e involucrado a líderes entre los jóvenes del Proyecto. Los campamentos han sido exitosos y los hemos llevado a cabo con el auspicio del Consorcio Bayamón-Comerío.
4. Realización de un Concurso de Decoración de Navidad de los pisos, con la participación activa de los residentes del Edificio, año tras año.
5. Se estableció un Boletin Board informativo para los residentes de la comunidad.
6. Auspiciamos ferias de empleo.
7. Organizamos y auspiciamos varios días familiares en los predios del Proyecto. Cada familia contribuyó con la donación de comida y refrescos y rentamos juegos para los niños con donativos obtenidos. La participación de la comunidad fue notable en estos pasadías.
8. Organización anual de la fiesta de Reyes donde se realiza la premiación de la mejor decoración por piso.
9. Diversos talleres y orientaciones a la comunidad, entre ellos de Higiene, Jardinería, Educación Sexual (3 residentes fueron certificados como Educadores Sexuales), Conservación y Reducción del uso de energía y de recursos naturales, Talleres de Manualidades para jefas de familia, entre otros.
10. El Modern Hairstyling Institute de Bayamón ofreció talleres de recortes de cabello, reclutando a 3 residentes como estudiantes del curso.
11. Ferias de Salud: Vacunación a niños y adultos, VIH y VDRL.

Como resultado de todas las gestiones de trabajo en el Proyecto, los resultados y logros a mediano plazo han sido los siguientes:

1. La organización de brigadas de residentes que nos asisten en el mantenimiento y limpieza de los alrededores del Proyecto de manera voluntaria.
2. Reclutamiento de varios residentes como empleados en el Proyecto.
3. Se ha otorgado su diploma de cuarto año a más de 18 adultos residentes del Proyecto por medio de la implementación de un curso coordinado con el Departamento de Educación. Esta iniciativa ha sido implementada de manera consecutiva durante varios años. En el año 2003, la misma fue reconocida por el Departamento de Educación, en carta firmada por Ana Maldonado, Directora de la Escuela Superior Cervantes.
4. La formación del capítulo local de la Liga Atlética Policíaca en el Proyecto, con la participación, en el 2003, de 80 niños miembros. Este logro fue reconocido en carta firmada por el Agente Carlos Valle, quien en aquel momento fuera Oficial Juvenil de la Liga Atlética Policíaca.
5. La detección y solución del robo de agua por parte de algunos residentes. Ello constituía, además de una violación a las leyes locales, enormes pérdidas de ingreso para el Proyecto. Este esfuerzo fue coordinado junto a la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados. Estos a su vez, ofrecieron orientaciones a la comunidad y nos refirieron los casos detectados para ser trabajados por conducto de quien fuera Gerente del Proyecto en aquel entonces. Esta gestión fue reconocida por carta del señor Ariel Rodríguez, quien fuera Gerente de la Oficina Comercial de Bayamón de ONDEO de Puerto Rico.
6. La creación de la Asociación de Residentes de Jeannie Apartments y su registro oficial en el Departamento de Estado como organización sin fines de lucro.
7. La ocupación de las unidades de vivienda del Proyecto se sostiene año tras año en un 100%.
8. Mantenimiento, año tras año, de las facilidades físicas del Proyecto en condiciones salubres y satisfactorias. Así evidenciado por las inspecciones físicas realizadas, en donde el último REAC realizado en el 2009 resultó en una puntuación de 73. Nuestro último Management Review resultó en una calificación de Satisfactorio.
9. Recibimos reconocimiento en carta escrita por parte del Alcalde de Bayamón, Honorable Ramón L. Rivera, Hijo, por los esfuerzos realizados en colaboración con el Municipio de Bayamón para la coordinación de servicios a la comunidad del Proyecto.
10. La organización de equipos de baloncesto en diferentes categorías y un equipo de Soccer.